Как да проверите видео, което не се възпроизвежда от USB
Въведение и ориентация
Ако системата разпознава USB носителя, но определено видео не се възпроизвежда, проверете достъпа до файла, действителния му формат и наличието на видео- и аудиопотоци.
Проверки и отстраняване на проблеми
Въвеждайте всяка команда отделно в отдалечената конзола. Командите само четат информация и не променят настройки. Трябва да имате право да използвате конзолата; ако обичайно не работите с нея, потърсете помощ от доставчика на софтуера.
Изчакайте действителния резултат от командата. SEND OK потвърждава само изпращането. Ако конзолата не връща резултати и за други команди, празният отговор не може да се тълкува като липсващ инструмент или повреда на устройството.
- Сравнете проблемното видео с работещо.
В USB плейър за медийни файлове проверете разрешените типове медийни файлове и опитайте друго видео от същото USB хранилище. Отбележете дали проблемният файл липсва от менюто, не стартира или се възпроизвежда без звук. Оставете USB устройството свързано. Тези локални файлове не преминават автоматично през облачно преобразуване на медийни файлове.
- Намерете къде е монтирано USB хранилището.
Първо проверете свързаните USB устройства в мониторинга на устройството. След това проверете дали
lsblkе наличен и покажете хранилищата с командите по-долу, една по една. Самият списък не потвърждава, че конкретно видео е четимо.command -v lsblkcommand -vтрябва да върне пътя към инструмента. Ако не го направи, спрете и поискайте помощ от доставчика си.lsblk -o NAME,TRAN,SIZE,FSTYPE,MOUNTPOINTTRANможе да показваusbза USB хранилище; при някои връзки това поле остава празно.MOUNTPOINTпоказва къде хранилището е достъпно в Linux. Ако е празно за дяла с данни, този списък не осигурява достъп до файловете му. Поискайте от доставчика си да провери монтирането; не форматирайте нищо. - Проверете дали инструментите за проверка на файлове са налични.
Първата команда търси
file, а втората —ffprobe. Изпълнете ги поотделно. Всяка трябва да върне пътя към съответния инструмент. Ако някой не бъде намерен, не опитвайте тази проверка без помощ от доставчика си. Липсващ инструмент не означава повредено видео.command -v filecommand -v ffprobeКомандите в следващите две стъпки съдържат само примерния път
/skutecna/cesta/video.mp4. Заменете целия примерен път с действителния път към видеото, включително папките и името на файла. Само точката на монтиране на USB устройството не е достатъчна. Не отгатвайте пътя; при нужда поискайте от доставчика си да го намери. Запазете кавичките около пътя. - Определете действителния тип на файла.
fileопределя типа по съдържанието на файла. Потърсете разпознат медиен тип, например MP4 контейнер. Разширението на името не гарантира действителния формат. Разпознаването на типа не потвърждава, че целият файл е неповреден.file -- '/skutecna/cesta/video.mp4'При
No such file or directoryпроверете пътя и името на файла.Permission deniedозначава липса на достъп; не променяйте масово разрешенията. Изпратете резултата на доставчика си. Запазете всяка друга грешка или непълен списък: самото съобщение не установява причината. - Прочетете информацията за видео- и аудиопотоците.
ffprobeпоказва структурирана информация. Не е необходимо да разбирате целия списък: намерете елементите, обяснени по-долу. Сравнете стойностите с работещо видео и поддържаните формати.ffprobe -v error -show_entries format=format_name,duration:stream=index,codec_type,codec_name,width,height,sample_rate,channels -of json '/skutecna/cesta/video.mp4'Какво да проверите Какво означава codec_type: video / audioОбозначава видео- или аудиопоток. Ако не е посочен аудиопоток, тази проверка не е разпознала звук във файла. codec_nameНачинът на кодиране на видео- или аудиопотока, например h264 или aac. Файлове с едно и също разширение могат да съдържат различни кодеци. width / heightШирина и височина на видеото в пиксели. format_name / durationФорматът на файла (контейнерът) и продължителността му в секунди. sample_rate / channelssample_rate е броят аудиосемпли в секунда (Hz); channels е броят аудиоканали. Тези стойности се показват, когато са налични. - Разтълкувайте резултата и проверете следващата стъпка.
Ако типът или потоците не могат да се прочетат, сравнете файла с оригинала му. Правете промени върху копие извън плейъра, след което го тествайте в USB приложението. Разпознатите кодеци и метаданни не гарантират пълно декодиране или поддръжка от действителния механизъм за възпроизвеждане. Ако има звукова писта, но видеото е без звук, продължете с проверката на аудиоизхода.
Свързани теми и следващи стъпки
Какво да изпратите на поддръжката
Изпратете идентификацията на устройството, часа на проверката, точния симптом, резултатите от командите и сравнение с работещ случай. Не включвайте пароли и несвързани лични данни. Разграничавайте наблюденията на място от дистанционните проверки.
← Назад към отстраняването на проблеми
Свържете се с Вашия доставчик на софтуер.
